Essere bravi toelettatori non è solamente essere "bravi"....il cliente è alla ricerca di molte cose.

Sicuramante la capacità di un buon lavoro, dietro al  quale ci deve essere studio ed esperienza, è importante  ma c'è altro!!

Una toeletta gradevole e pulita

che mette a proprio agio ( perchè è una gran soddisfazione quando il cliente entra e dice ' che buon profumo!')

La sicurezza e l'igiene

(c'è chi ha avuto brutte esperienze in passato..., il fai da te in casa con scarsa igiene e controllo)

I prodotti

(pelo stupendo che profuma a lungo)

Il recupero

(il cane spaventato che con pazienza siamo riusciti a recuperare)

Un sorriso

( fa sempre bene)

La disponibilità

( cercare di venire inconto alle esigenze del cliente in tempi brevi)

...e mille altre cose.

Non è soltanto saper tagliare....c'é molto di più!!!!

Il cliente potrebbe anche provare altrove, per curiosità, per questioni economiche o altro........ma torna sempre se si offre a 360 gradi un buon servizio!!!!!!!!

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